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Online ou Offline: Olhe o negócio como um todo

dezembro 12, 2011

Online ou Offline: Olhe o negócio como um todo @EndeavorBrasil.

Qual o percentual de projetos pure play online vingam e se tornam um sucesso? Qual o percentual de start-ups online que alavancam ativos e sinergias off-line? Bom, mesmo sem saber a resposta, posso apostar que os percentuais são mínimos, e na verdade partem de uma concepção historicamente distorcida: que os negócios pure play tem mais chances de revolucionar o mercado. Pois bem, o que pode ser verdade para algumas exceções como Google, Facebook, Skype, não são o que deveria orientar necessariamente o seu empreendimento.

Na época da bolha, nos anos 90, vivi no Japão, trabalhando pela McKinsey e fazendo projetos de estratégia digital ao redor da Ásia. A maioria dos pedidos de projetos que recebíamos eram de empresas tradicionais que precisavam entender como se posicionar na então chamada Nova Economia e no mundo digital. O grande receio era que start-ups B2B, B2C, C2C, etc, viriam mudar totalmente a cadeia de valor dos seus negócios tradicionais. Nessa época, por vezes empresas tradicionais criaram braços digitais completamente independentes tentando criar e incubar o “next big thing”. Empreendedores, VCs, investidores também moveram montanhas para achar seu espaço nessa corrida do ouro.

Felizmente, 20 anos depois, o mercado constatou que online ou off-line, negócios continuam a ser negócios e seu sucesso depende dos mesmos parâmetros definidos nas aulas de Estratégia 101, modelos de negócio, vantagens competitivas, etc.  Nesse contexto, os negócios que maximizam seu potencial de sucesso são os que buscam aumentar sua competitividade alavancando seu potencial em toda a cadeia de valor, usando recursos online e off-line.

Nesse ambiente algumas anedotas ilustram bem essa mudança de paradigma. A Globo, por exemplo, obteve sucesso com a Globo.com, somente após seu terceiro start-up e após algumas centenas de milhões de “write-off”. No último start-up, porém, claramente entenderam que o braço online fazia parte de um negócio multimídia e deixaram a “timidez  ou preconceito jornalístico” de lado ao permitir que o Willian Bonner encerrasse diariamente o Jornal Nacional, convidando a continuar interagindo no G1. …

Leia o texto completo no Portal da Endeavor Brasil …

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